Excelente atendimento com artigos lindos e de muito boa qualidade. Rapidez no envio, transporte impecável e quando se desembrulha.. aquele cheirinho da Viela!!
Toda a coleção é magnífica! Da vontade de comprar tudo! Depois de cada compra ficamos sempre com vontade de fazer uma próxima. A transportadora funciona super bem, envio rápido, nunca tive problemas. Sempre que faço questões no instagram responde rápido e muito amáveis!
Já não é a primeira compra. A roupa vem sempre bem embalada, a entrega foi rápida as peças conforme imagens do site. As calças CALÇAS EVASÉ são excelentes, adaptam-se muito bem ao corpo e são super confortáveis.
O melhor das encomendas é abrir as caixas e ver que as peças são exatamente iguais aquilo que vemos no site. E o cheirinho que vem na roupa? É uma perdição! Nunca me desiludem e sempre que chega uma caixinha que diz viela fico super feliz! 😂🥰
Tive uma experiência excelente com a minha compra on-line há um ano, por isso decidi repetir. No entanto, desta vez, a experiência de levantamento em loja deixou-me um pouco desapontada.
Primeiro, a falta de atualizações sobre o estado da encomenda foi frustrante. Durante o período entre a compra e a mensagem de que a minha encomenda chegou à loja, não tive nenhuma informação, o que me levou a ligar para perceber o que se passava. Uma comunicação mais clara durante esse intervalo seria muito apreciada.
Além disso, notei que as roupas foram entregues sem qualquer tipo de embalagem ou saco. Para o preço que estão a praticar (25,90€ por camisola), esperava um mínimo de cuidado na apresentação do produto. Uma embalagem apropriada não só valorizaria a compra, mas também seria uma demonstração de atenção ao cliente.
Por fim, os preços. Penso que estejam a ficar muito altos para o produto que nos é oferecido.
Espero que estas observações ajudem a melhorar a experiência de compra para futuros clientes.
Foi tão boa, que encomendei mais duas peças no mesmo dia ;) E acho que isso diz tudo. Obrigada!
A primeira vez que comprei na Viela fiquei surpreendida, foi compra online com entrega em casa. A encomenda vinha numa caixa muito bem preparada, a roupa com um cheirinho muito agradável, gostei muito. A segunda vez que comprei online mas fui levantar na loja e sinceramente não gostei. A roupa foi me entregue como se tivesse sido comprada na loja(nem caixa, nem embalagem). Depois de ter uma excelente experiência na compra online com entrega em casa esperava no mínimo que a compra online com levantamento na loja fosse igual.
Fiquei bastante bem impressionada com as minhas primeiras duas compras, desde a embalagem, ao cheirinho da roupa, à qualidade, é tudo tão diferente, que já estou a comprar mais 4 peças, e não compro mais porque já está muita coisa esgotada!!
Muitos Parabéns à marca e a quem está por trás com todo o trabalho e carinho, obrigada de ❤️❤️❤️
Adoro toda a colecção, o bom gosto, elegância, qualidade e quando vou à loja, o atendimento muito prestável.
Roupa de muito bom gosto e de boa qualidade.
No entanto, preços demasiado padronizados, com camisolas simples com o mesmo custo de calçado.
Alguns artigos demasiado caros.
Tragam de volta a Blusa Pinta
Já não está disponível e era tão linda
https://www.instagram.com/p/DBTyVLlt45N/?img_index=1
O vosso marketing de novos lançamentos é ótimo.
Assim estamos sempre a para da chegada dos novos artigos.
